Crosswebex 설치 과정에서 다양한 오류가 발생해서 신한은행, 부산은행 등의 인터넷 뱅킹 서비스를 제대로 이용하지 못하는 경우가 많습니다. ‘설치를 확인하세요’와 같은 오류 메시지가 나타나는 경우 이를 해결하는 방법에 대해서 자세히 설명 드리겠습니다. 해결 방법을 참고해서 정상적인 서비스를 이용하시기 바랍니다.
Crosswebex 설치
Crosswebex는 인터넷 뱅킹을 사용할 수 있도록 도와주는 프로그램으로 일종의 보안 솔루션 중에 하나입니다. 신한은행, 부산은행 등에서 활용하고 있으며 해당 프로그램 설치가 정상적으로 이루어져야 공동인증서 로그인 등을 진행할 수 있어 필수 설치 프로그램입니다.
익스플로러, 엣지, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 다양한 브라우저에서 지원하고 있습니다.
Crosswebex 설치를 확인하세요
Crosswebex를 설치했음에도 불구하고 “설치를 확인하세요” 메시지가 지속적으로 발생한다면 프로그램을 삭제한 뒤 다시 설치해야 합니다.
이때 프로그램을 단순히 제어판에서 삭제할 경우, 파일의 캐시나 데이터가 일부 남아 있어 완전히 삭제되지 않아 지속적으로 오류가 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 프로그램 삭제시에는 레보 언인스톨러를 사용해서 완전히 프로그램을 삭제해주시기 바랍니다.
Crosswebex 오류
“보안프로그램 설치가 필요합니다” 등의 오류가 계속 발생한다는 경우에는 해당 프로그램을 설치할 때 32bit 버전을 설치하면 해결되는 경우가 많습니다.
기본적으로 공공기관 등에서는 과거에 사용하던 버전에서 제대로 업데이트가 이루어지지 않아서 64bit를 제대로 인식하지 못하는 문제입니다.
사용자의 컴퓨터가 64bit 운영체제 일지라도 32bit를 설치하는 경우 문제가 해결 될 수 있습니다.
또한, 이러한 보안 솔루션이 중복으로 설치되어 있는 경우 충돌을 일으켜 오류를 발생시키기 때문에 구라제거기를 통해서 해당 프로그램들을 점검하고 관리해주는 것이 쾌적한 환경에서 컴퓨터를 이용하는데 필수입니다.
